来电内容：本人是殷都区铜冶镇李村村民，日常电费缴纳到供电公司，家中无故停电一天，至今未恢复供电。请政府责成相关部门调查处理。

　　【调查情况】部分情况属实　经国网安阳县供电公司铜冶供电所刘红彬核实,实际情况是客户反映的家中停电原因为客户侧室内线路故障造成内部停电现象,判断属于客户产权,非供电公司维护范围。

　　【处理结果】本着“你用电,我用心”的服务理念,已经告知客户需自行购买表下线，后协助客户处理,现已恢复供电。经与客户沟通解释,客户表示满意。

　　【回访情况】满意