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“广汽本田安华4S店”保养服务问题

安阳县人民政府门户网站 www.ayx.gov.cn 来信时间:2026-06-16 回复时间:2026-06-16 回复单位:安阳县市场监督管理局

  诉求内容:2022年8月,本人在安阳县长江大道与光明路交叉口“广汽本田安华4S店”购买6000元18次6年保养服务,现该店告知本人因法人变更,不让本人使用保养服务,要求投诉,请政府责成相关部门调查处理。

  【调查情况】安阳县市场监督管理局调查情况: 属实

  【处理结果】收到交办件后,县市场监管局工作人员联系双方开展调解。涉事 4S 店明确,2026 年 7 月 1 日前办理的双保无忧服务均可正常使用,该处置结果已告知反映人。

  【回访情况】安阳县市场监督管理局回访情况: 满意

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