内容：2025年11月，本人在安阳县文峰大道与辛安路交叉口向南100米路东凤凰城北岸售楼处负一楼“激扬游泳俱乐部”消费800元购买十次课程，使用5次，因工作原因无法继续上课，希望商家退还剩余费用，商家不予退费，请政府责成相关部门调查处理。

　　【调查情况】安阳县市场监督管理局调查情况: 属实

　　【处理结果】：经核查

　　1、“激扬游泳俱乐部”（安阳阔海体育文化有限责任公司）是我辖区内合法经营企业。

　　2、经调解，商家于2026年4月26日退还来电人剩余费用。

　　【回访情况】安阳县市场监督管理局回访情况: 满意