安阳华润燃气有限公司安阳新区分公司（以下简称新区分公司）位于安阳市文峰区宝莲寺镇白沙大道西段路北，是安阳华润燃气有限公司下属分公司，经过输气管网高速发展，辐射区域面积225平方公里，现有次高压输气管线9公里，中压输气管线约198.1公里，低压管线686.1公里，服务民用户33438户，工业54户，商业163户。多年来，公司围绕“诚信经营、安全供气”主题，持续推进信用体系建设，为我市整体信用建设提升添砖加瓦。

为积极响应国家信用体系建设相关要求，新区分公司多措并举、扎实推进信用建设各项工作：一是高度重视完善用户信用档案工作，完成对全部工商用户及重点居民用户的用气信用信息更新，涵盖缴费记录、安检配合、合同履约等指标，档案完整率达100%；二是深化信用宣传普及，借助安全检查等契机，入村开展诚信宣传，今年以来，已走进3个村庄、30家工商业用户，在开展安全检查的同时，向用户积极倡导“按时缴费、不盗不改、配合安检”的诚信用气行为；三是强化内部诚信管理，组织网格人员签订《诚信服务承诺书》，杜绝虚报读数、敷衍安检等失信行为，筑牢内部诚信防线。

同时，针对部分老年用户对信用条款理解不足偶发遗忘缴费等情况，新区分公司主动优化管控措施，将系统内老年用户的联系方式更换为其子女电话，便于及时缴费，有效降低了非恶意失信行为的发生。

下一步，新区分公司将持续开展信用建设相关工作，推出“信用+便民”服务模式，对信用好的用户提供优先免费入户安检等激励措施，通过正向引导，营造“守信受益、信用有价”良好氛围，推动公司信用建设与服务质量再上新台阶。