您好，您反映的情况已收悉，安阳县12345热线工作人员及时交办，经核实反馈情况如下：

　　诉求内容：本人是安阳县吕村镇张河干村村民，2026年度安阳县城乡居民医保与上海职工医保同时缴纳，多次联系安阳县医保局退费未果，要求本人提供盖有医院公章的医疗保险证明，但上海并无此项证明，希望负责单位协助本人退费。

    【调查情况】安阳县医疗保障局调查情况: 属实 

    【处理结果】安阳县政府（2026年01月27日 10时47分44秒）回复：您好： 您反映的问题已收悉，反映本人是安阳县吕村镇张河干村村民，2026年度安阳县城乡居民医保与上海职工医保同时缴纳，多次联系安阳县医保局退费未果，要求本人提供盖有医院公章的医疗保险证明，但上海并无此项证明，希望负责单位协助本人退费。 1月27日医保局工作人员使用5063065号码联系了来电人，电话接通后已告知来电人办理退费流程和需要的手续，在1月31日前可办理退费。来电人表示满意。 经主管领导葛伟批准同意上报 联系电话5063065 2026年1月27日 

    【回访情况】安阳县医疗保障局回访情况: 满意