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安阳县旅游市场执法检查机制

安阳县人民政府门户网站 www.ayx.gov.cn 来源: 时间:2025-12-15

  为维护旅游市场秩序,保护旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,提升游客满意度与获得感,维护安阳县旅游市场形象和声誉,根据《中华人民共和国旅游法》及有关法律法规,制定旅游市场常态化检查工作机制。

  一、开展日常检查

  执法人员根据文化和旅游部《文化市场日常检查规范(试行)》及《旅游市场监督检查操作指南》开展旅游市场日常检查,有两名以上执法人员参加,主动出示执法证件,表明身份,携带相关检查文书和音像记录设备;实施“双随机”抽查机制,随机抽取检查对象。

  执法队每年对辖区内旅游经营单位的平均检查次数不得低于12次,对信用良好、风险低的企业减少检查频次,对信用差、投诉多、风险高的企业提高检查频次和强度。

  二、开展专项执法检查

  开展针对重点领域(如“不合理低价游”、强迫购物、景区周边秩序)、重点时段(黄金周、寒暑假、重大活动)、突出问题(新业态、新风险)组织开展专项检查和跨部门联合执法行动,形成打击旅游市场乱象合力,护航旅游市场健康有序发展。

  三、强化检查结果运用

  对检查发现的违法违规行为,依法依规进行行政处罚,做到处罚与教育相结合;定期公布典型案例、违法违规企业及从业人员“黑名单”,形成震慑;建立问题台账,明确整改要求和时限,实施销号管理,确保问题整改到位;及时将行政处罚、抽查检查结果等信息归集至信用信息平台,依法依规实施联合惩戒。