您好，您反映的情况已收悉，安阳县12345热线工作人员及时交办，经核实反馈情况如下：

  诉求内容

【调查情况】属实 【处理结果】您好，您反映的问题已收悉。经核实，现将有关情况反馈如下： 1、办理过程 我院接到交办单后立即安排专人展开调查，经核查，来电人为高庄镇朱家营村人，用社保卡去本村卫生室开高血压药品不能开具。根据市、县医保要求2025年9月1日前可以用社保卡开具药物，为防止欺诈骗保等违规行为，自9月1日起均要求用电子凭证购药，给来电人解释，来电人理解。 2、办理结果 经与患者沟通，患者手机为非智能机无法申领电子凭证，告知其可由有智能机的直系家属开通电子凭证，患者表示理解。 3、回访意见 有关情况我单位工作人员已于2025年10月13日15时55分与来电人进行了沟通，来电人对此次办理情况表示满意。高庄镇卫生院单位咨询联系电话：2786865。 【回访情况】满意