来电反映：是安阳县电厂职工，1992年1月上班，2008年6月工厂倒闭，不上班了，今年2月，本人在广州肇庆市鼎湖区办理退休手续，需要安阳县社保局给本人提供《劳动合同制养老基金卡片》，安阳县社保局提供了，但是上面登记的上班时间却是1992年2月开始上班以及1993年8月至1994年12月无养老保险缴费信息、1992年1月无养老保险缴费信息，导致无法办理退休，请政府责成相关部门调查处理。

县人社局回复：我单位领导高度重视，及时安排核实情况，根据来电人身份证信息，河南社会保障信息系统参保缴费时间:19920201,《安阳县劳动合同制工人退休养老基金卡》,《在职职工数据调查表》认定张芹芳1992年2月-1994年12月已缴纳企业职工基本养老保险。我中心分别于2025年6月3日，6月10日通过挂号信、6月13日通过微信向广州肇庆市鼎湖区社会保险基金管理局发送来电人缴费证明。积极与广州肇庆市鼎湖区社会保险基金管理局协助来电人办理退休手续。群众评议：非常满意。