咨询内容：

       安阳县铜雀路与站前路交叉口往东至站前广场路段设有铁栏杆，行人无法正常通行，只能从站前广场南侧停车场绕行，认为不便。建议：该路段设置行人通道。

回复内容：

       您好，您反映的问题已收悉。经核实，现将有关情况反馈如下：非常感谢您对高铁站交通出行便利性的关注并提出宝贵建议，我们已收悉并高度重视。铜雀路至站前路环岛南侧有两条进地下停车场通道，一条出停车场通道，通行车辆多，危险系数较高，若冒然开通人行道将对广大旅客的人身安全造成威胁；我们近期根据群众反应和多部门现场勘察，在铜雀路和站前路环岛北侧开设了专门的人行通道，该路段周边设施较为完善，能够基本满足行人安全通行需求。感谢您对我们工作的理解与支持。

来信人满意度评价：非常满意