在“3.15”国际消费者权益日来临之际，国网安阳县供电公司紧扣“信用承诺·诚信经营·放心消费”主题，通过多维度的宣传教育、服务优化和信用体系建设，全面强化市场主体责任意识，推动电力行业诚信生态建设，为消费者营造安全、透明、高效的用电环境。

聚焦居民用户，安阳县供电公司于3月12日在各个乡镇集市设立宣传点，通过展板展示、案例讲解、互动问答等形式，向居民普及电费政策、安全用电知识及反窃电法规，活动现场发放宣传资料5000余份。

聚焦企业用户，安阳县供电公司于3月13日对重点企业开展“信用体检”走访，排查用电设备安全隐患，并提供节能改造建议。针对高耗能企业，推出“信用+能效服务”套餐，通过动态监测用电数据，帮助企业优化负荷分配，降低用电成本。  

同时，公司内部实施“全员诚信”培育计划，升级“阳光业扩”服务体系，全面公开报装流程、收费标准及施工时限。设立“诚信服务监督员”岗位，通过电话回访、线上评分等渠道收集用户反馈，建立从窗口服务到运维抢修的信用追溯机制，形成“信用建设-服务提升-用户满意”的良性循环。

下一步，国网安阳县供电公司将持续探索“信用+电力”服务模式，以电力信用体系建设助力安阳县经济高质量发展。