为进一步推动解决企业、群众在办事过程中的难点、堵点问题，不断提升政务服务水平，持续优化营商环境，县工信局局长南浩到县政务服务大厅亲自坐班了解各项政务服务事项审批流程、业务办理等情况。

南浩在受理窗口与工作人员面对面交流，全方位体验窗口服务工作，以“亲身办”的方式了解高新技术企业申报办理审批所需材料、办理流程、办理时限，体验审批全过程，并针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，对窗口工作人员提出相关要求，实现“边体验、边查找、边整改”。 

“‘窗口’是服务群众、展示良好形象的第一线，只有深入一线才能切实站在群众的角度考虑问题、优化服务。”南浩强调，窗口工作人员要以满足群众的需求为出发点，进一步强化服务理念，整合优化政务服务办事流程，提升窗口服务质量，从而切实推动工信窗口服务提质增效，让办事群众真切地感受到幸福感与获得感。（通讯员：杨雪）