安阳县纪委监委:聚焦窗口服务 强力推进监督
发布日期:2024-08-01 10:25 信息来源: 安阳县融媒体中心 访问量:

  为推动群众身边不正之风和腐败问题专项整治向纵深推进,近期,安阳县纪委监委服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为专项整治工作专班采取“四不两直”方式到县政务服务中心和部分乡镇进行监督检查,以强有力的监督执纪方式推动群腐集中整治行动走深走实。

凝聚工作合力,推动专项整治。建立“行业部门+纪委监委”“双专班”推进机制,实现行业主管责任和监督责任协调联动、协同发力。安阳县纪委监委对县政数局开展的服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为专项整治工作进行监督检查,督促其认真落实行业部门监管责任,从群众身边的小问题着手,主动发现自身存在的问题。同时,通过发送工作提醒函、开展约谈等方式,督促相关单位提高思想认识,深刻领悟开展群腐专项整治的重要意义,立足职责职能解决实际问题提高工作效率,切实解决群众反映强烈的突出问题。

  紧盯窗口工作,推动服务优化。县纪委监委服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为专项整治工作专班通过不发通知、不打招呼、不亮身份方式,对乡镇便民服务中心群众办事窗口开展监督检查,重点围绕工作人员办事效率、服务质量、纪律作风等方面,查看是否存在效率低下、吃拿卡要、态度冷硬、迟到早退等问题。并现场走访办事群众,详细了解事项办结情况和群众满意度,询问是否存在“门难进”“脸难看”“办事难”等问题,对发现的问题进行现场交办,督促乡镇便民服务中心持续转变工作作风、提高为民意识、提升服务质效,以有力举措切实增强群众办事满意度。

  持续跟踪问效,推动问题整改。为防止监察建议“一发了之”,安阳县纪委监委服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为专项整治工作专班对之前发送的监察建议书的相关整改情况进行实地查看,综合运用听、查、问、看等方式,跟踪督办建议落实情况,检查中发现,个别村对监察建议中提到的问题存在敷衍应付,整改不彻底,已督促其现场进行整改,确保监察建议中提到的问题真改、实改、改到位。

  “下一步,安阳县纪委监委将按照群腐工作的新精神新要求,保持节奏不变、尺度不松、力度不减,持续推进集中整治走深走实。”安阳县纪委监委相关负责人表示。

  通讯员:袁盼盼 王楠