瓦店乡小集村：

“巾帼进小院” 化解“千千结”

安阳融媒记者　刘 斐

“真的太感谢你们了，多亏你们的调解，既让我们收回了被占多年的耕地，还保全了我们两家的亲情，真是太不容易了！”

1月22日，记者采访时，小集村村民王某将自家种的蔬菜送到小集村“民调娘子军”的带头人——小集村党支部书记、民调委主任闫英只手中，

感激之情溢于言表。

像王某这样有困难的村民，除了找法院、信访部门，还有没有其他办法？有！近年来，在闫英只的带领下，小集村成立了由女干部带头的

“巾帼调解”队伍，通过“入院包户”的工作方式，进行矛盾纠纷的排查和化解，形成了高效有序的民调工作机制。小集村的“巾帼进小院”

解纠纷工作法已成为村里一块响亮的招牌。

小集村的包户工作采取分组的方式进行。根据村民不同的身份和实际情况，村干部将村民分成不同的组别，以更好地了解各户的情况。

在分组包户的基础上，小集村实行矛盾纠纷周排查和周报告制度，每周用半天时间对村内隐患和一般矛盾进行排查和梳理，形成问题卷宗和

工作台账，并将重点案件和人员上报乡级联席会议办公室，进行统一研判和解决。

进院入户化解是小集村解决矛盾纠纷的重要环节。小集村召集公安、司法、信访、综治调解等骨干人员参加入院调解联席会议，明确入院负责人

，制定调解工作预案，开展入院调解工作；对于不适宜进院入户或需要单独做工作的情况，统一到村委调解室或当事人要求的场所进行调解。

为了确保矛盾纠纷不会激化升级，小集村还实行乡镇兜底保障措施。对于分析研判或在调解过程中产生的复杂问题、疑难杂案，根据入院调解联

席会议的研判情况，及时交由乡级“一体化”矛盾多元调解办公室，实行兜底保障。这样可以确保群众的问题始终有人关注，并防止因解决不力

导致矛盾加剧。

为了培养专业化的调解队伍，小集村还采取了一系列培训和指导措施。乡平安建设办公室、派出所、司法所和信访办设立专项指导员，提供业务

指导。村党群服务中心开设民调大课堂，邀请金牌调解员进行授课。同时，该村还要求调解队伍记录每一起矛盾纠纷调解案件的调解日记，形成

完备的调解档案。通过这些举措，不仅可以提升调解队伍的水平，还可以总结调解中的经验和技巧。

小集村的“巾帼进小院”解纠纷工作法充分发挥妇女同志在矛盾纠纷排查化解中的优势，通过科学分组包户和进院入户的方式，成功化解了一个

个矛盾纠纷。