为了进一步提升装维人员的工作积极性，优化服务流程，提高客户满意度，近日，安阳移动东区分公司深入网格开展了一系列走访和调研工作。

在工作中，分公司领导深入装维人员的工作现场，与一线员工面对面交流，倾听他们的心声。通过交谈，了解到装维人员在日常工作中面临的种种挑战，耐心地进行心理疏导，鼓励他们保持积极向上的心态，并表示，会尽可能多为他们提供支持和帮助。分公司领导还主动跟随装维人员上门服务，体验装机过程中的各个环节。通过实地参与，不仅加深了对装维工作的理解，还发现了服务过程中存在的不足之处，及时与装维人员沟通，共同商讨解决方案，努力提升服务质量。

通此次走访和调研工作，有效提升装维人员的工作积极性，提高装维工作效率和质量。下一步，分公司将深化与装维人员的沟通交流，不断优化工作流程和服务质量，不断加大对装维人员的培训力度，提升其专业技能和服务水平，为客户提供更加优质、高效的服务。