近日，安阳移动东区分公司收到了一份特别的礼物——一面由自媒体客户送来的锦旗，这面锦旗代表了客户对分公司网络部专业技术和优质服务的高度肯定与赞扬。

8月15日，自媒体客户反映所在区域的移动网络信号不佳，影响了其业务的正常开展。接到客户需求后，分公司网络部立即响应，在炎热的夏季中迅速组织技术人员进行现场勘查与分析。期间，他们不畏酷暑，实地勘测并提出了最佳的解决方案，最终通过细致的参数调整和周边信号覆盖优化，圆满解决了客户的问题。

从接到诉求到制定解决方案，再到现场施工解决问题，分公司网络部仅用了三天时间完成。这种快速响应、高效处理的工作态度，得到了客户的高度评价。客户表示，在多次尝试解决无果的情况下，安阳移动能够如此迅速地解决问题，这让他对安阳移动的服务有了全新的认识。

此次事件不仅展现了安阳移动东区分公司的专业技术水平，更体现了分公司以客户为中心的服务理念。在以后的工作中，东区分公司将进一步强化服务意识，优化响应机制，不断努力提升服务质量，为广大用户提供更加稳定、高效的通信保障。