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安阳县交通运输局:“一把手窗口坐班” 助推政务服务提质增效

安阳县人民政府门户网站 www.ayx.gov.cn 来源:交通运输局 时间:2024-09-05

为进一步推动“放管服”改革、优化营商环境,推动窗口政务服务工作作风转变,9月4日,县交通运输局党组书记、局长杨宏到政务大厅交通局窗口坐班,指导窗口服务人员改进工作作风,提升服务质量,协调解决办理业务中的问题和困难。

工作现场,杨宏为群众办理普通货物运输从业资格证,直观了解办理过程中的问题和需求,指导如何在公众号领取电子证照,并鼓励工作人员创新思维,力争在精减提交材料、提高效能方面实现新突破,不断提升交通窗口办件质量和服务水平。

下一步,县交通运输局将积极开展“一把手坐班”工作,现场解决交通窗口政务服务工作中的困难和问题,梳理审批事项,精简办事流程,提升我县交通系统行政审批服务水平,提升群众对政务服务的满意度。