安阳县组织开展“3•15”国际 消费者权益日宣传活动
3月15日,安阳县在瓦店乡隆重举行“3•15”国际消费者权益日宣传活动。
过去一年,县市场监管系统把消费者权益保护工作作为关乎民生的大事抓紧抓实,高效化解消费纠纷,提升消费维权效能。通过12315平台、市长热线、来信来函等渠道共受理投诉举报1608件,办结率100%。创新设立“投诉(举报)调查处理联动机制”,提升维权水平,主动化解纠纷,确保申诉举报事事有落实,件件有回音,促进了全县经济社会的和谐稳定发展。
今年将紧扣“激发消费活力”主题展开宣传,引导相关行业协会、经营者落实维护消费者合法权益主体责任,净化消费环境、普及消费知识、激发消费活力、推动消费增长,发挥好消费对建设现代化区域中心强市的拉动作用。县政协副主席宋伟要求:保护好消费者权益是“激发消费活力”的前提,广大生产者、经营者要坚持守法经营、诚信经商;广大消费者要敢于维权、勇于发声;消费者权益保护工作人员要脚踏实地、真抓实干,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,助力强市建设。
活动主现场设置了消费者咨询台、投诉受理台、假冒伪劣商品曝光台、名优商品展示台等,开展集中宣传。在假冒伪劣商品曝光区,工作人员通过对消费者普遍关心的香烟、酒水等商品的实物展示,现场教授群众如何练就辨假识假的“火眼金睛”,吸引了大批群众前来观看学习。在消费者咨询区,工作人员重点宣传介绍了《食品安全法》、《知识产权法》、《药品管理法》等和消费者息息相关的法律法规。
与此同时,安阳县还在其它八个乡镇设置了分会场,同步开展了内容丰富、形式多样的消费维权宣传工作。现场共设置宣传展板50余块,发放各类宣传资料5000余份,宣传手袋1000个,接受消费者咨询700余人次。